个人信息保护政策

生效日期：2025年9月12日 | 更新日期：2025年9月12日

景中游（杭州）国际旅行社有限公司（以下简称"景中游"或"我们"）非常重视您的个人信息保护。本政策说明我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息，以及您享有的相关权利。

一、信息收集

您在咨询和预订旅游服务时，可能主动或被动提供以下信息：

• 基本信息：姓名、电话号码、电子邮箱、身份证信息（用于机票预订、酒店入住、出境签证办理）
• 出行信息：出行日期、同行人数、目的地偏好、饮食禁忌、特殊需求等
• 支付信息：银行卡号、开户行信息（仅用于收取旅游费用），我们不会存储您的信用卡信息
• 服务记录：与专属规划师的沟通记录、行程安排历史

二、信息使用

我们收集的信息仅用于以下目的：

• 为您设计并提供定制旅游行程方案
• 代订机票、酒店、景区门票、旅游保险等出行相关服务
• 协调导游、车辆、餐厅等旅游资源
• 行程中的应急保障和紧急联系
• 服务回访和满意度调研
• 法律法规要求的其他情形

三、信息保护

我们承诺采取技术和管理措施保护您的个人信息安全，包括但不限于：数据加密传输、访问权限控制、定期安全审计等。您的个人信息不会出售、出租或转让给任何第三方（法律法规要求除外）。

四、信息共享

为完成您的旅游服务预订，我们可能将必要信息共享给：航空公司、酒店集团、景区管理方、签证代办机构、旅游保险公司等合作服务商。我们会要求合作方同样遵守个人信息保护义务。

五、您的权利

根据适用法律，您享有以下权利：

• 知情权：了解我们如何收集和使用您的信息
• 访问权：要求查阅我们持有的您的个人信息
• 更正权：要求更正不准确的个人信息
• 删除权：在服务完成后要求删除非必要保留的个人信息
• 撤回同意权：撤回对信息收集和使用的同意

六、未成年人保护

我们的服务主要面向成年人。如果您未满18周岁，请在监护人陪同下使用我们的服务，并请监护人代为同意本政策。

七、政策更新

我们可能不时更新本政策。更新后的政策将在本页面发布，建议您定期查阅。如有重大变更，我们将通过网站公告或短信通知您。